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首页>>联通业务>>联通在信>>炫铃
 
适用业务
  C网(不含"如意133")
开通范围及时间

1、已开通地区:南京、苏州、无锡、常州、南通、镇江共六个地市
2、新增开通地区:淮安、盐城、扬州、徐州、连云港、泰州、宿迁共七个地市。

7月22日起免费试运行(免功能费和铃音下载费),8月1日起正式收费。

使用流程及方式

业务注册开通方式

短信自助办理(暂不支持其他方式)

业务使用方式

1、IVR语音使用方式(拨打1015700)
2、网站使用方式(http://www.js165.com/)

业务开通及关闭流程

1、业务开通注册:客户编辑短信XL,发送到10011。
2、业务关闭:客户编辑短信XLG,发送到10011。

业务使用流程

(一)IVR(仅限省内)
已注册客户拨打1015700,进入业务使用流程,按语音提示,进行相关业务操作(具体操作方式及流程见附件1)。
(二)网站
1、已注册客户打开IE浏览器,在地址栏中输入www.js165.com,点击"炫铃"链接,进入"炫铃"页面。
2、在登录条中输入客户号码,点击"获取密码",系统将随机登录密码以短信方式发送至该客户手机。
3、客户在登录条中输入客户号码及密码登录,开始使用(具体使用方式及帮助信息见附件2、3)。

资费标准
1、功能费10元/月,开通/关闭业务分上下半月计收。
(1)申请开通:1日-15日申请开通收全额,16日-月底申请开通按半价收取。
(2)申请关闭:关闭当月全额收取,次月起不计收月功能费。
2、信息费:铃音下载信息费按条计收。
3、短信注册开通或关闭业务:按0.10元/条收取下行信息费。
4、通过IVR使用业务:客户在省内统一拨打1015700,收取0.30元/分钟基本通话费,不收取省内漫游费(出省漫游功能关闭)。
注意事项

1、客户帐单:"炫铃功能费"、"炫铃信息费"均列支在"增值业务使用费"中。
2、客户是否开通炫铃可在"营业前台"的"特服业务"状态中查询(可在前台关闭炫铃业务,开通功能目前关闭)。
3、客户下载铃音详单:即"客户铃单"可在炫铃网站中查询。
4、客户拨打1015700:客户拨打1015700记录可在通话详单中查询,费用在客户帐单"增值业务使用费"中列支。
5、炫铃功能费不含在任何月最低消费和优惠项目中。
6、全国所有联通C、G网用户(含本省在内)在外省主叫本省的C网炫铃用户,将无法正常听取炫铃音,只能听到普通回铃音。(统一解释口径:当地的网络及系统正在升级,短时间内暂时无法正常听取。)

 

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24小时客服热线:(025)10010

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